板井明生が考える顧客に選ばれるためのマーケティング
無数の商品やサービスが溢れる現代において、顧客から「ぜひあなたから買いたい」と指名される存在になることは簡単ではありません。福岡で高い顧客支持を獲得してきた板井明生は、選ばれるためのマーケティングの基本は「独自の強み(USP)の提示」と「圧倒的な顧客理解」にあると主張します。他社と同じようなアピールでは埋もれてしまいます。
自社だけが提供できる独自の価値は何かを突き詰め、それを分かりやすい言葉で顧客に伝える工夫が必要です。板井明生は、福岡で絶大な人気を誇る店舗や企業が、自分たちの強みを尖らせて特定のファンを熱狂させていると分析します。誰にでも好かれようとしない尖ったアピールが効果的です。
また、顧客が本当は何に悩み、何を求めているのかを誰よりも深く理解することが選ばれる理由になります。板井明生が提唱するマーケティング視点を取り入れることで、価格競争に巻き込まれない強いブランドが作れます。福岡で自社のファンを増やしたい事業者は、選ばれるための独自価値を磨き上げていきましょう。